Η ομάδα μας μπορεί να προσφέρει με επαγγελματισμό, συνέπεια και τεχνογνωσία την καλύτερη υποστήριξη στις εφαρμογές που η ίδια αναπτύσσει.
Επιθυμείτε να έχετε υποστήριξη εφαρμογών όπως εσείς επιθυμείτε;
Μπορείτε να ξεκινήσετε την χρήση των εφαρμογών χωρίς να δεσμευθείτε με κάποιο τρόπο υποστήριξης :
- Δοκιμάστε αρχικά την Δωρεάν υποστήριξη με e-mail.
- Στην συνέχεια για πιό πολύπλοκα θέματα μπορείτε να ζητήσετε την υποστήριξη με απομακρυσμένη πρόσβαση.
- Άν οι απαιτήσεις δεν καλύπτονται από τα παραπάνω μπορείτε να ζητήσετε υποστήριξη με σύμβαση.
Επιλογές Υποστήριξης Λογισμικού
Μπορείτε να επιλέξετε τον τρόπο υποστήριξης του λογισμικού ανάλογα με τις ανάγκες σας.
| Δωρεάν Υποστήριξη μέσω email | Υποστήριξη ανά εργασία (Τηλεφωνική, Απομακρυσμένη, Επί τόπου). | Υποστήριξη με ετήσιο συμβόλαιο (Τηλεφωνική, Απομακρυσμένη, Επί τόπου). | |
| Χαρακτηριστικά | Απάντηση σε ερωτήματα σχετικά με τις εφαρμογές.
Η απόκριση εξαρτάται από τον φόρτο εργασίας και την διαθεσιμότητά μας. |
Απάντηση σε ερωτήματα σχετικά με τις εφαρμογές.
Επίλυση όλων των ζητημάτων που αφορούν τις εφαρμογές μας. Η απόκριση εξαρτάται από τον φόρτο εργασίας και την διαθεσιμότητά μας και καθορίζεται σε συννενόηση μαζί σας κατά περίπτωση. |
Απάντηση σε ερωτήματα σχετικά με τις εφαρμογές.
Επίλυση όλων των ζητημάτων που αφορούν τις εφαρμογές μας. Η απόκριση γίνεται μέσα σε καθορισμένα χρονικά όρια τα οποία περιγράφονται στο συμβόλαιο υποστήριξης. |
| Απαιτήσεις | Διασύνδεση στο internet για απομακρυσμένη υποστήριξη άν το ζητήσετε. | Διασύνδεση στο internet για απομακρυσμένη υποστήριξη. | Διασύνδεση στο internet για απομακρυσμένη υποστήριξη. |
| Τρόπος χρέωσης | Δωρεάν. | Υποστήριξη με χρονοχρέωση. | Υποστήριξη ετήσια χρέωση. |